Política de Privacidade Hi!
A Hi! preza pela sua privacidade, por isso esta Política de Privacidade explica como utilizamos os seus dados na sua interação conosco.
Por gentileza, leia as seguintes definições que vão te auxiliar a melhor entender essa Política de Privacidade e exercer seus direitos como titular de dados pessoais.
1. DEFINIÇÕES
Hi!: HI SOLUÇÕES EM SAÚDE LTDA, inscrita no CNPJ nº 37.058.621/0001-36, com sede na Rua das Quaresmeiras, nº 47, Jardim das Industrias, São José dos Campos/SP, CEP 12.240-130.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE: é este documento que explica como os seus DADOS são tratados pela Hi! em razão da sua interação conosco.
DADOS PESSOAIS: qualquer informação que seja capaz de direta ou indiretamente identificar um indivíduo, tais como nome, RG, CPF, data de nascimento, filiação, endereço, número de telefone, e-mail, número da conta corrente e agência bancária, localização, número do plano de saúde, identificadores eletrônicos etc.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético, biométrico, quando vinculadas a um indivíduo.
DADOS: é a denominação conjunta de DADOS PESSOAIS e DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS utilizada nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
TITULAR: é o indivíduo, pessoa física, a quem os DADOS pertencem e são objeto de TRATAMENTO.
BASE LEGAL: é a autorização prevista e permitida em lei que a hi! tem para realizar o TRATAMENTO dos DADOS do TITULAR.
CONSENTIMENTO: é uma modalidade de BASE LEGAL, ou seja, a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o TITULAR autoriza o TRATAMENTO de seus DADOS para uma finalidade determinada.
TRATAMENTO: são todas as ações realizadas com os DADOS do TITULAR, incluindo, por exemplo, a coleta, o registro, o armazenamento, o compartilhamento, a transmissão, a transferência, dentre outros.
CONTROLADOR(A): é a pessoa física ou jurídica a quem compete as decisões de TRATAMENTO dos DADOS.
OPERADOR(A): é a pessoa física ou jurídica que realiza o TRATAMENTO dos DADOS em nome do CONTROLADOR. Para fins desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE a hi! é predominantemente OPERADORA.
WEBSITE: são os domínios saudehi.com e sistemahi.com.
2. A Hi! REALIZA TRATAMENTO DE DADOS?
A Hi! realiza o TRATAMENTO de DADOS de clientes, empregados e prestadores de serviços somente quando os DADOS forem necessários para o desempenho de nossas atividades.
Para tanto, a Hi! utiliza DADOS que são:
– Fornecidos diretamente pelo TITULAR em razão de contrato conosco ou por contato através do nosso WEBSITE ou outro meio.
– Fornecidos por terceiros, incluindo Operadoras de Planos de Saúde utilizadas pelo TITULAR- Coletados automaticamente através de cookies e tecnologia semelhante no nosso WEBSITE.
Cookies são pequenos arquivos transferidos para o dispositivo eletrônico que o TITULAR utiliza para acessar o nosso WEBSITE, que permitem identificar detalhes do acesso realizado, mas não um indivíduo diretamente.
O TITULAR pode fazer o gerenciamento de cookies através do navegador que utiliza para acessar o WEBSITE; entretanto, algumas funcionalidades do website podem ser afetadas.
Navegadores mais utilizados:
Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox
Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
3. QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS QUE A Hi! UTILIZA PARA REALIZAR O TRATAMENTO DE DADOS?
A Hi! somente realiza o TRATAMENTO de DADOS de acordo com a BASE LEGAL aplicável, que pode ser:
– Através do CONSENTIMENTO do TITULAR.
– Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória a que estejamos obrigados a atender.
– Para a execução de contratos, incluindo procedimentos preliminares nos quais o TITULAR seja parte, a pedido do TITULAR dos DADOS.
– Para exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processos judicial, administrativo ou arbitral.
– Para atender o nosso legítimo interesse, exceto dados pessoais sensíveis e desde que não viole os direitos do TITULAR.
4. COM QUEM A Hi! PODE COMPARTILHAR DADOS?
A Hi! poderá compartilhar DADOS do TITULAR com:
– Autoridades públicas, quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulatória, mediante previsão legal ou ainda mediante requerimento de autoridade pública competente.
– Prestadores de serviços, fornecedores e empresas parceiras, quando realizamos ações para executar e aprimorar os serviços disponibilizados e prestados ao TITULAR.
– Terceiros, a pedido do TITULAR dos DADOS.
5. A Hi! TRANSFERE OS DADOS PARA OUTROS PAÍSES?
A Hi! tem sede e operações exclusivas no Brasil, mas para o desempenho de nossas atividades pode haver a transferência de DADOS para outros países devido ao armazenamento de DADOS. Nessas situações, a Hi! cumpre e exige contratualmente que terceiros contratados realizem o TRATAMENTO de DADOS de acordo com as leis aplicáveis.
6. POR QUANTO TEMPO A Hi! ARMAZENA OS DADOS?
A Hi! mantém DADOS pelo tempo permitido e/ou exigido em leis, sempre amparada em uma BASE LEGAL.
7. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS?
O TITULAR pode, a qualquer tempo, quando a Hi! for CONTROLADORA dos DADOS, mediante requisição requerer:
– A confirmação da existência de TRATAMENTO dos DADOS;
– O acesso aos DADOS;
– A correção de DADOS incompletos, inexatos ou desatualizados;
– A anonimização, bloqueio ou eliminação de DADOS desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação;
– A portabilidade dos DADOS a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
– A eliminação dos DADOS tratados através do CONSENTIMENTO;
– A informação das entidades públicas e privadas com as quais a Hi! realizou uso compartilhado dos DADOS;
– A informação sobre a possibilidade de não fornecer CONSENTIMENTO e sobre as consequências da negativa;
– A revogação do CONSENTIMENTO a qualquer tempo mediante solicitação expressa, de maneira simples e gratuita.
Na ocasião da Hi! ser apenas OPERADORA dos DADOS, o TITULAR deverá requerer as hipóteses acima elencadas diretamente ao (à) CONTROLADOR(A) dos DADOS.
8. COMO A Hi! PROTEGE OS DADOS?
A Hi! aplica medidas técnicas necessária para proteção dos DADOS, incluindo a utilização de sistemas antivírus, firewall, backup e política de governança interna para a proteção dos DADOS. Entretanto, fatores externos existentes na internet e em sistemas de comunicação que não estão sob o controle da Hi! podem comprometer a segurança dos DADOS.
9. ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODE MUDAR?
A Hi! pode alterar esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE a qualquer tempo, podendo o TITULAR acessar a versão atualizada a qualquer momento no WEBSITE.
10. PARA ONDE ENCAMINHAR DÚVIDAS E SOLICITAÇÕES QUANTO AOS DADOS?
O TITULAR poderá contatar a Hi! através de e-mail para:
E-mail: contato@saudehi.com
Encarregado: Felipe Ribeiro Cabral Fagundes
E ainda por correspondência escrita endereçada para:
HI SOLUÇÕES EM SAÚDE LTDA, endereçar aos cuidados do Encarregado: Felipe Ribeiro Cabral Fagundes
Endereço completo para correspondência: Rua das Quaresmeiras, nº 47, Jardim das Industrias, São José dos Campos/SP, CEP 12.240-130.
Versão: 25/04/2023